【銷售怎么寫年總結報告】
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篇一：月范文銷售月工作總結范文
銷售月工作總結，是對銷售工作的一個階段性的小總結，是為了更好的審視自身的工作問題，總結并在下一階段過程中改善發揚，為以后的工作做一個指導。月工作總結，時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發展，因此，在做銷售月工作總結時，更注重于工作狀況的體悟與理解。銷售月工作總結內容：
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4、下步工作計劃
銷售月工作總結注意事項：
1．總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
篇二：銷售年終總結范文
銷售年終總結范文
銷售年終總結一般要圍繞兩個字―業績‖寫，領導們都喜歡，并且在總結中要多以―數字‖舉例，更具有說服力，下面這篇銷售年終總結我認為是一篇比較不錯的總結性文章，值得大家參考學習。
銷售年終總結范文
一轉眼，來上海繳納電熱有限已經過了大半年了?；仡欉@9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養；感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我(轉載于:l
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培訓總結報告怎么寫
【培訓總結報告怎么寫】
2012 入職員工培訓總結報告隨著我國近幾年經濟的快速發展， 市場經濟體制的逐步完善， 我國銀行業的競爭也日益 激烈， 在這樣一個高強度競爭和快節奏發展的大背景下， 我行自身也正在經歷著組建以來最 為關鍵的轉型期。
如何能夠在此關鍵時期實現自身突破， 并且保持強有力的競爭力， 已經成為全行上下的 一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業的發展終究是人才的發展，企業間的競爭歸根 到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發展人才向來都是我行的優良傳統。
2012 年 10 月 9 日，隨著新員工崗前培訓結訓考核的結束，本次培訓也畫上了一個圓滿 的句號。
與往年同類培訓相比， 此次培訓在培訓規模、 培訓時間以及培訓內容和質量等方面， 都達到了一個全新的高度，當然，在培訓方案細節和培訓工作具體實施方面，我們仍然有著 許多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓系統， 我部門對此次的培訓方案進行了認 真系統的分析， 同時也對此次培訓的具體實施過程進行了全面的回顧， 并結合參訓學員們的 培訓感受和建議，對本次培訓進行了全方位的剖析和總結。
本次總結旨在積累經驗，對好的方面進行保護和發揚，對欠缺的方面，要找出不足，分 析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經驗上的支持。一、培訓目的及意義 （一）培訓目的
提高新員工的綜合素質及職業素養， 使新員工盡快融入集體， 盡早在工作崗位上發揮作 用。
（二）培訓意義 為新員工提供一個較為良好的適應性平臺， 使新員工盡快轉變自身角色， 同時也為新員 工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。二、培訓體系方案的制定與實施 本批新員工的特點是：文化水平較高，學習和適應能力較強，普遍擁有一個良好的行業 文化氛圍， 對我行的發展歷史和企業文化有一個基本的了解和認識。
但大多數學員的學科專 業與銀行類專業并不對口，因此，在專業知識和職業技能等方面基礎較為薄弱，對我行的運 行模式及各工作崗位的工作性質了解不深。
結合以上特點， 本次培訓方案的制定較為側重于專業知識和職業技能方面的培訓， 比較 有針對性，與此同時，我們也為學員們提供了如練功券、算盤等練習道具，從而幫助他們從 實踐當中盡快掌握專業知識和相關技能。
此外， 本次培訓還通過課程講解和戶外拓展訓練強化參訓人員對我行企業文化的了解和 融入，增強學員們的團隊協作能力和集體榮譽感。三、培訓模式和培訓方式及內容 （一）培訓模式 本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、 模擬實踐操作及團隊協作強化相結合的培訓模 式。此模式的特點在于
1.
通過理論基礎知識講解來強化學員專業知識理論基礎； 2.
通過模擬實踐操作來提高學員職業技能熟練度； 3.
通過團隊協作的強化培訓來提升學員們的綜合素質和團隊協作能力。
（二）培訓方式及內容 基于上述的培訓模式，本次培訓的具體實施方式主要包括：講師課堂講座、核心業務系 統上機模擬演練以及員工戶外拓展訓練和團隊游戲等。
通過這些方式， 我們很好的實現了本 次培訓的目的和意義。但在具體的實施過程中，我們也發現了很多可以提升的空間，在今后 的培訓工作中，我們將針對這些提升空間做出調整與改進。
1.課堂講座 講師的課堂講座是最傳統的理論基礎知識培訓方式， 大部分的理論基礎知識內容， 比如 企業文化、專業基礎知識、本職工作性質以及職業技能等，都需要這種方式來傳授給學員。
由于多年來我行對員工培訓的重視，我行已經建立了一支由內部優秀員工組成的講師團隊。
根據學員們的反饋意見，我們了解到，此次培訓中，所有講師都非常耐心認真的為學員們傳 授知識和技能，為所有參訓學員能夠快速地掌握理論知識，提供了強有力的幫助。
成立自己的講師團隊， 不僅為我行節省了很多培訓成本， 而且講師團隊當中的每一位成 員都能夠做到盡職盡責， 他們不僅在課堂上為學員們認真講解知識， 在課下也可以跟新人們 進行工作經驗方面的交流，所以這種方式的培訓，為我行的資源整合，也提供了很多利好條 件。在今后的培訓工作當中，我們將堅持這種高效的培訓方式。 當然，這種培訓方式還擁有一定的改善空間，就現階段而言，在培訓過程中，講師們的 授課還缺乏統一的教材及教務管理，更多為機動性、零散性培訓，在課程內容的傳輸中，學 員們很難得到較為系統的知識串聯，另外，我們對培訓講師的授課標準，也缺乏正規的驗收 及要求，因此在培訓的系統化層面上，包括教材編寫、授課要求等方面，我們及各部門的同 事們還需要繼續深入和完善。
2.核心業務系統的上機模擬演練 在本次培訓的課程安排當中， 核心業務系統的上機模擬演練占了很大的比重， 這也是為 了讓學員們能夠在盡可能接近真實的情況下熟悉對該系統的操作。
通過模擬演練， 所有的參訓人員對核心業務系統都有了一個基本的認識， 基本能夠熟練 地操作該系統。與此同時，本次培訓還要求學員們在點鈔、珠算等基本技能方面不斷提高， 并制定相應標準，以此來強化參訓人員的專業技能。
不過在學員們的反饋和建議中，我們了解到，在此培訓過程里，學員們雖然得到了大量 的時間進行模擬演練、 并且擁有充分的接觸核心系統的機會， 但相對寬松和自由的培訓環境， 以及缺乏集中的系統培訓，學員對核心業務系統的操作和熟悉度，還停留在最基本的階段， 缺乏較為系統的認識。這也是今后的培訓工作需要重視的一環之一，爭取在下一次培訓中， 建立起一個較為完善的核心系統培訓模式，以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。
3.戶外拓展訓練 在本次培訓的最后階段，我行為所有學員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓練活動， 本項活動開展的目的就在于加強參訓人員的團隊協作意識， 提高團隊協作能力， 培養和激發 學員的集體榮譽感。
通過反饋和調查，我們了解到，本項活動很受學員們歡迎，通過拓展訓練，學員們也普 遍表示自己在團隊協作方面有了全新的認識和提高。
拓展訓練的形式非常具有感染力， 內容 新穎并富有深意， 能夠將參訓的所有人員以最快的時間和方式凝聚在一起， 讓大家盡快熟悉 和信任彼此， 從而提高團隊的凝聚力和戰斗力。
本項活動將是今后培訓工作中堅持開展的項 目之一。
當然，除了戶外拓展訓練之外，還有很多活動和項目可以幫助員工們增強團隊意識，比 如說各種形式的文體活動和比賽， 部門之間的友誼評比等， 都可以增強團隊的凝聚力和戰斗 力。
不過由于綜合因素的考慮和時間安排的關系， 本次培訓并沒有組織這些大家都喜聞樂見 的活動， 這也是我們今后要改善的地方， 要通過更多的方式來提高員工們的團隊凝聚力和戰 斗力， 同時也為這些新成員提供更為廣闊的展現自我的平臺， 從而更大限度的達到發現人才、 挖掘人才的目的。四、 培訓效果評估 本次培訓效果的評估是通過談話、 結業考核以及培訓過程分析等手段相結合的方式， 根 據學員和講師的信息反饋以及結業考核成績等數據信息來體現的。
我們將從滿意度、 學習度 和應用度三個指標上來評估本次培訓。
（一） 滿意度 滿意度， 是衡量培訓成功與否的基本指標之一， 參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響 到培訓的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調查、 出勤率和平時交流， 我們了解到， 參訓人員對本次培訓的滿意度非常高， 所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中，幾乎所有學員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映 了學員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可 以評定，學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
此外， 很多參訓人員都通過平時的交流和問卷調查的方式， 非常誠懇并認真地對此次培 訓給出了自己的見解和建議。
在為本次培訓總結了很多寶貴經驗的同時， 也反映出了大家對 培訓的積極態度。而這種積極的態度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
（二） 學習度 學習度， 是衡量培訓質量高低的關鍵指標， 對于這一指標的評估， 通過問卷調查和談話， 我們從學員和講師兩個角度進行了調查工作。
從學員角度講，大部分學員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內容廣泛并具有一定的 深度，課堂容量較大。因此在培訓過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識 和內容，還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學習能力較強，接受知識和技能速度都 非?？?，不過關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開發一系列的知 識鞏固措施，比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識 的吸收程度，從而提高培訓的學習度。
（三） 應用度 應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結 業考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態度和考核成績，我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解， 在今后的工作當中， 我們將繼續跟蹤每一位參訓人員的工作情況， 來對本次培訓的應用度給 出評價。
就目前的考核成績來看， 本次培訓的應用度較為理想， 參訓學員基本上都達到了上崗要 求。
綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿足了參訓人員的 培訓需求，較為完整的實現了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經驗。
五、總結 綜合以上幾個方面，本次培訓可以稱得上是一次高規格、高標準的培訓，無論從培訓規 模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內容方面，本次培訓都達到了一個新的高 度。與此同時，此次培訓也為我行今后的各類培訓工作，提供了參考價值和寶貴的經驗。
不過我們仍能在此高水平的基礎上做到更好， 在培訓的細節和系統建設方面， 我們依然 有很大的開發潛力。在行領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有 待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后， 我們要再次感謝全行上下對本次培訓工作的配合與幫助。
在全體**人的共同努力 下，我們相信，**的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己 的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業，更為**的未來奉獻自己，實現夢想！總結部門：人力資源部 2012 年 月 日
【培訓總結報告怎么寫】
湯淺(天津)實業有限公司外 部 培 訓 總 結 報 告填寫日期
2011 年 03 月 25 日 姓 名 劉金濤 工 號 484145 部 門 課程名稱 TpM—全員設備保全實戰高級研修班 培訓日期 設備技術一課 03/19-20為期兩天的 TpM-設備保全培訓結束了，從中對自己在設備保全這方面的理念有很大的啟發，以及作為生 產線設備維修和管理人員應該做什么有了定位，培訓在于工作現場。培訓老師利用幽默風趣、**昂揚的授 課風格，使我學到了很多現場設備保全的理論知識，使對自己以后的工作充滿了**和更多的期待。有幸參 加公司為我提供的這次培訓，感覺收獲很多。
整個培訓過程圍繞著“如何推行全員的設備保全”從幾個方面詮釋了 TpM 活動的思想，推行，全員參與， 等.
一．TpM 含義和特點以及目標 1.TpM 意思就是“全員生產維修”， 是一種全員參與的生產維修方式，其主要點就在“生產維修”及 “全員參與”上。通過建立一個全系統員工參與的生產維修活動，使設備性能達到最優。
2.TpM 的特點就是三個“全”，全效率：指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率；全系統：指生產維 修系統的各個方法都要包括在內；全員參加：指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加，尤其注重的 是操作者的自主小組活動。
3.
TpM 的目標可以概括為四個“零”，即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
二．推行 TpM 的要素 推行 TpM 要從三大要素上下功夫，這三大要素是
1、提高工作技能：不管是操作工，還是設備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全 員參與將是一句空話。
2、改進精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團隊，共同促進，共同提高。
3、改善操作環境：通過 5S 等活動，使操作環境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以 避免一些不必要設備事故?，F場整潔，物料、工具等分門別類擺放，也可使設置調整時間縮短。
三．TpM 核心—自主保全 自主保全的‘三’ ‘四’ ‘五’ 1.
三好：管好，用好，修好。
2.
四會：會操作，會維修，會檢查，會排障。
3.
五項紀律，遵守安全操作規程；經常保持清潔，按照規定保養；嚴格遵守交接班制度；管好設備附 件和備件；發現故障，立即停機，及時通知檢修人員維修。
四．設備三級保養的建立 用實例說明了什么樣的是一級保養？什么是二級保養？三級保養？ 五．TpM 系統—789 模型 1．七大保全體系 2.八大關鍵支柱 3.九大實施步驟。
整個課程在輕松的氛圍中以互動的方式進行，列舉了大量的事例，展示了很多的圖片，使我們能夠生 動形象的理解：作為設備管理人員應該做什么、如何去做?？傊?，能參加這樣的培訓，讓我受益匪淺，讓我 清楚地認識到自身存在的不足以及今后需努力的方向。為今后的發展積累了更多的資本。
人要不斷學習，不斷的充電，才能應對不斷變化的社會，每個人都要培養應變能力和創新能力，而培訓 學習就是最有效的手段，希望公司多給予這樣的機會。審核：報告人：劉金濤
【培訓總結報告怎么寫】
為了進一步充實集團公司加盟模式的內容，使集團下屬的各子公司新進業務員更好地掌握業務知 識，以便將來更好地開展業務，達到加盟互利雙贏效果，2011 年 9 月 15~17 日，集團培訓部特 組織設計了為期三天的業務培訓。培訓活動在廣西貝福投資集團會議室舉行，學員分別來自桂林、 來賓和湖北子公司，參訓人員共 12 人；集團參訓人員共 18 人；課程的講師全部由集團各部門工 作經驗豐富的同事主講，課程內容由集團歷史發展、八大業務模塊介紹、勞動法律法規和執行力、 陽光心態等 20 門課組成。也很榮幸邀請到廣西經濟干部管理學院的劉處長主講《向***學習 執行力》及北海培訓學校范校長主講《勞務派遣相關法律法規》兩門課程。本次培訓在集團周董 事長兼總裁和管理層領導的高度重視與大力支持下，經過培訓部努力，基本達到設計意圖和預期 效果?，F將培訓情況總結如下
一、本次培訓的核心體現
1.乘機開發了一批內訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業務內容，通過下發選題的形 式，讓大家結合自身工作經驗，系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、 固化，促其乘此機會進行了系統的經驗概括，進一步提升了他們的培訓施教能力；通過開發課程 進一步補充了課源（ 《公司的歷史及發展》《如何推介勞務派遣業務》《商務接待禮儀》《社保辦 、 、 、 理 ABC》《工資發放 ABC》《陽光心態》《關于勞務派遣協議簽署中的法律問題》《如何推介 、 、 、 、 文化傳播業務》《關于勞務派遣的勞動和社保法律法規常識》《獵頭業務的流程及推介》《人脈 、 、 、 資源的維護及開發》《如何做好客戶服務》《職業介紹與招聘流程》《如何推介物業業務》《勞 、 、 、 、 務派遣的客服流程》 ）共 16 門新課程，為今后的培訓工作進一步奠定了基礎，同時有利于開展外 部培訓業務。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過下發選題的方式，讓業務骨干們的施教水平 得到了提升——無論是對 ppT 的制作還是課程的講解水平，都得到了進一步的提高和鞏固，進而 最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會，為集團培養、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業務骨干們的 支持，所舉辦的 3 天的培訓，為各子公司提供技術上的支持，讓子公司感受到集團的關心與幫助， 讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓表現較好的方面
1.
團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生 財富”。大家在工作中團結一致，思想一致，體現出來的效果就會很明顯。本次培訓就體現出團隊 合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒有任何領導架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講 師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，這是一個很好的現象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中，我們采用案例教學、互動交流和影視表達等演講方 式，對新員工進行系統的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調動大家的積 極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發言，提出問題，解決問題，讓培訓在活躍的氛圍中進行，大 家即輕松又有收獲。 3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓 培訓有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質，為貝福集團創造良好的企業形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓，共培訓了 20 門課程，課程具有代表性，分別介紹了公 司的歷史和發展、公司八大業務模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調整狀 態，精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓存在的問題
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促，對課件沒有進行統一的調整，每個講師所用的 ppT 版式各異，讓聽課者產生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓課程中，共安排了 20 個課程，課程跳躍性比較大，讓 大家有點不適應。三天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時間給大家調整，可由于限空調， 三天都有兩天是處于悶熱的狀態，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學員有點接 受不了，課程介紹的內容太多，顯得不夠專業化，會讓大家覺得有點雜亂。
3.備課準備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分，沒有讓講師很好的去詮釋課題。時 間太倉促，正好是過完中秋節，大家還有點適應不過來，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會有精神 疲勞感，加上三天緊張的學習，讓大家覺得只能是聽過一輪，但對具體的操作還會存在很多異議， 只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說，本次培訓也取得圓滿成功。經過同事之間的相互配合和努力，在培訓過程中沒有遇 到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現出集團周董事長對 各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
年度總結報告怎么寫
年度總結報告【1】
20xx年的工作已經告一段落，回首一年來，感恩各級領導的關懷、教育和培養;感懷工作環境的和諧、融洽與溫馨; 感謝全體同事的支持、諒解與配合。
正是鑒此優良的環境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業務工作;潛心于自身的思想改造。
回顧過去的這段歷程，應該可以說，工作中有取得成績時的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。
下面我將自己在一年來的學習、工作情況、匯報如下
一、認真履行職責，為謀求企業發展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來。
我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》，這個軟件系統的應用，只需要通過一次簡單的數據錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計數據，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。
其次，在年底，在經理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網，使運輸公司從生產到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過局域網絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平時計算機出現問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網絡病毒，在我的預防和及時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質，****年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結合規定要求，對各個環節進行檢查、完善。
培訓后，還在經理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業務水平。
在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發生的重要事情，通過集團公司辦公網絡進行發布，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。
20xx年我寫有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發揮參謀助手作用
作為經理助理，我時刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時，注意與其他班子成員搞好協調工作。
一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。
從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。
這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。
在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協調工作，無論是在生產經營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協助經理做好落實。
盡管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協調，做好承上啟下，溝通左右，協調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強自身學習，提高服務企業能力。
****年4月感恩于領導對我的關懷，把我放到了經理助理這個位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經對自己提出了新的要求，而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心。
因此，我時刻不忘學習，虛心的向周圍的領導學習，向同事們學習，先后兩次自費學習計算機網絡管理與網頁制作。
通過學習、不斷積累工作經驗。
通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
并針對自己車輛專業知識比較薄弱環節，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業務素質，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一、需要進一步提高工作效率;第二，缺乏管理經驗，協調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經來臨，自己有決心，也有信心，從提高業務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創新，銳意改革，立足本崗，充分發揮“參謀、協調、服務” 三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
年度總結報告【2】
一年來，在黨委和部長首長領導下，在同志們關懷、支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。
具體表現在以下四個方面：
政治方面：
按照“三個代表”明確標準，樹立正確人生觀、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，自覺**酒綠燈紅的影響，堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭，確保在政治上合格永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走政治堅定旗幟鮮明。
認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致不斷加強政治理論學習提高政治敏感性堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手正確處理學習和工作關系積極參加組織各種學習做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認識到學習重要性理想信念得到了進一步加強。
學習方面：
能夠加強學習，堅定政治信念，努力提高業務素質，積極參加部隊組織的各類學習活動，認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，堅持學以致用不斷提高工作水平由于自己剛剛從別部隊調來在業務上和工作中不很熟悉。
但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人隨著形勢發展預備役工作在新形勢下不斷出現新情況、新問題如何在新時期把民兵預備役工作干好必須不斷加強學習不斷充實完善自己自己深深感到學習問題一個干到老學到老問題學習永無止境。
只有不斷學習適應形勢變化勇于面對問題勇于探索才能使自己適應工作需要不落伍認真學習毛澤東、鄧小平、江ze民三代領導核心關于講學習、講政治、講正氣重要論述。
通過讀書學習觀看錄像輔導座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容黨性黨風教育重要性和必要性認識通過學習民兵預備役工作條例、文件、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平。
工作方面：
在業務上，能夠按照上級領導和本職工作要求與標準不斷提高自身業務素質，注重向書本學習，向同事們請教。
在工作中，堅持在實踐中鍛煉自己，努力將知識轉化為能力，不斷提高發現問題、分析問題、解決問題能力，提高思維敏銳性，善于從本職工作實際出發，吃透上情、摸準下情，強化為基層服務觀念，做到不讓領導說兩遍，不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力，創造性地開展工作。
在行動中，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴守保密規定，時刻警惕杜絕發生失泄密現象，適時糾正不嚴謹、不正規、不規范個人行為和偏差，促進行為素質不斷提高。
在形象上，不斷樹立良好機關干部形象，加強責任心，完成好各項工作任務。
在上半年，首長機關訓練中，能夠撲下身子不恥下問，向大家學習請教。
在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練進度制定各期訓練計劃，協助訓練基地完成上半年訓練工作，并注重做好各類資料積累。
組織紀律方面：
在平時注重強化作風紀律觀念，從嚴自我要求，能夠認真落實各項規章制度，自身要求比較嚴格，始終堅持以條令條例和規章制度為依據，用正規有序工作環境來促進個人行為、素質的養成和提高，堅持從小事做起，從我做起，持之以恒地把個人強制性地規定、被動式的服從變為自覺行為。
自律意識不斷增強，爭做合格軍人。
認真落實《條例》、《條令》和部隊規章制度，嚴格請銷假制度，公私分明，不假公濟私、以公為私，在集體利益與個人利益發生矛盾時，做到以集體利益為重，在與地方人員交往中，嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。
在團結同志中，講民主、重團結，與別人發生矛盾、誤會時，不背后私下議論人，認真開展批評與自我批評，敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環節。
主要體現在以下幾個方面：
一是學習積極性不夠強，滿足于現有理論水平，缺乏向理論探索意識，事業心、責任感需要進一步培養和加強。
二是工作標準不夠高，習慣于已有經驗、熟悉套路辦事，工作一般化，只求過得去不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重，個人工作壓力大，往往存在顧此失彼現象。
下一步工作打算：
一要加強學習努力提高自身素質;
二要注重團結協作，從嚴要求自己，始終堅持工作高標準;
三要堅持和發揚良好工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風; 四要實事求是，緊緊圍繞在黨委的指示要求，扎扎實實做好自己本職工作，創造性地開展工作。
財務總結報告怎么寫
轉眼又到一年盤點時，在這一年的時間里，我能夠正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業務，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，堅持原則，認真執行有關的會計法規遵紀守法；以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，
公司財務工作總結。能夠及時完成本職工作；也及時完成了各項上級及領導布置的臨時性工作；積極配合各基層單位及出納的工作；積極參加上級及本單位組織的各項政治活動，提高了自身的政治思想素質。
工作中嚴格審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。及時編制財務狀況表，并及時報告各單位主管領導，讓各單位及時了解本單位的財務狀況，為單位領導管理和決策提供依據。經常與各單位資產管理員聯系，核對各單位的固定資產，做到賬賬相符、賬實相符
新年伊始，前任會計褚大姐退休，我重新回到了會計崗位，雖然是一名老會計，但因為之前做的都是企業會計，事業會計對我來說是一個新的領域，什么都得從零開始，這一年的工作中，經常會遇到這樣或那樣的問題，我所在的三個單位的領導都給予了我支持和理解，鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導，為此我非常慶幸工作在一個團結互助的集體里，在此，我對給予我幫助和支持的各位領導和同事深表謝意。
，留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”，勞心也勞力，我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊干邊學，邊學邊干。做企業會計時，覺得事業會計太簡單了，就那么幾個科目，不象企業會計科目一大堆，等我自己深入進來時卻覺事業會計太過瑣碎，比企業會計繁復得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會計不僅要做好會計工作，還要做統計工作、勞資工作，相對來說企業分工比較細，會計只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點一點地完成。事業單位會計則臨時性工作太多，不同的部門會要求你填報不同的報表，而且時效性比較強，這些報表不是簡單的填幾個數就成，你必須做大量的數理統計工作。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個單位還好說，幾個單位就讓人感覺有點手忙腳亂了。
4月份一接手會計工作，就面臨著企業所得稅匯算清繳工作，對于以前從不關心單位收支情況的我來說，一開始真的毫無頭緒，找資料，看賬本，了解企業所得稅相關政策，熟悉企業所得稅匯算清繳系統，終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過程中，由于企業所得稅政策的變化，冰川管的上級補助收入8萬元也應該繳納所得稅2萬，這對于創收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜，怎么辦？我苦思冪想也找不到辦法，只好求助于鄒主任和張會計，通過探討，集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作，再就是社會保險的各項保險的基數核定工作，6月份的住房公積金的基數核定工作，7月份開始的部門預算工作，9月份又開始公費醫療改革醫療保險基數的核定，尤其醫療保險基數的核定，因為統計口徑的變化，我們至少做了3次重復勞動，11月份的的預算調整工作，還有剛剛結束的事業單位工資調查工作，這些工作說起來一句話就表達了，都是一張或一套表，可要填報這些表，卻要做大量的數據統計、匯總、分析的基礎工作，量大而繁瑣，為了按時完成這些工作，同時為了不影響日常工作，只有加班加點做。
總的說來，這一年是充實的一年，忙碌的一年，對會計工作有了比較深刻而具體的認識，我想有了今年一年的基礎，明年我的工作應該得心應手得多。同時，通過這一年的工作，我深深地認識到學習的重要性，作為一個財務人員，要有一顆進取心，要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦?！ぁぁぁぁ?/p>